Condiciones Generales de Venta (CGV)
Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio IKY Web, editado y operado por ISHKA KANKUEB YOGA WEB, SAS con un capital de 400 euros, con domicilio social en 39B rue de Versailles, 91400 Orsay (Francia), inscrita en el RCS de Évry con el n.º 993 684 224 (SIRET 993 684 224 00013), n.º de IVA intracomunitario FR87 993 684 224.
Artículo 1 – Objeto
Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de servicios (clases de yoga, eventos, suscripciones) ofrecidos por IKY Web.
Artículo 2 – Precio
Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos. IKY Web se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los servicios se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de confirmar el pedido.
Artículo 3 – Pedido
El cliente confirma su pedido al activar el enlace «Confirmar pedido» en la página de pago. Esta confirmación equivale a la firma y aceptación de las CGV.
Artículo 4 – Pago
El pago es exigible de inmediato al realizar el pedido. Se efectúa con tarjeta bancaria o cualquier otro medio disponible en el sitio.
Artículo 5 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la celebración del contrato.
Sin embargo, conforme al artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés, este derecho no puede ejercerse para el suministro de contenido digital (acceso a los vídeos, clases en línea y servicios asociados) no proporcionado en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del cliente y su renuncia expresa al derecho de desistimiento. Al hacer el pedido, se solicita al cliente dar ese acuerdo expreso y reconocer que pierde así su derecho de desistimiento desde el inicio de la ejecución del servicio.
Artículo 6 – Acceso a los servicios
El acceso a los servicios (clases, vídeos, eventos) se concede tras la validación del pago. IKY Web no podrá ser considerado responsable en caso de imposibilidad de acceso debida a un problema técnico ajeno a su voluntad.
Artículo 7 – Datos personales
La información recopilada es necesaria para la gestión de los pedidos y la mejora de los servicios. Nunca se transmite a terceros sin consentimiento.
Artículo 8 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio IKY Web están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización escrita previa.
Artículo 9 – Litigios y mediación
En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. De conformidad con el artículo L616-1 del Código de Consumo francés, todo cliente consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente al mediador de consumo correspondiente: [nombre y datos de contacto del mediador de consumo a designar]. A falta de solución amistosa, los tribunales competentes serán los del domicilio social de la empresa (Évry, Essonne), sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que le permitan acudir a la jurisdicción de su propio domicilio.
Contacto
Para cualquier consulta, escribe a: chakrarajakan@gmail.com